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Kostenlos Bargeld auch an fremden Automaten! Mit dieser Aussage werben viele filiallose Direktbanken wie die ING-DiBa, 1822 direkt – Frankfurter Sparkassen oder DKB – Deutsche Kreditbank Berlin auf ihren Webseiten. Dass es sich hier nicht nur um bloße Versprechungen handelt, können viele Kunden dieser Banken sicherlich bestätigen.
Für den Verbraucher ist das selbstverständlich großartig. Gar nicht so toll finden das allerdings einige Genossenschaftsbanken und Sparkassen, bei denen das Bargeld dann am Automaten abgehoben wird. So mehren sich seit einigen Wochen die Beschwerden einiger Kunden, die an Sparkassen-Automaten kein Geld mehr erhalten. Auf Nachfrage bei einer Filiale in Leipzig hieß es sinngemäß: "Wir sind nicht mehr bereit Bargeldverfügungen von anderen Banken über unsere Automaten abzuwickeln. Die Kosten sind einfach zu hoch und wir zahlen letztendlich drauf."
ING-DiBa kooperiert mit dem Media Markt
Die ING-DiBa zählt mit ihren derzeit 1200 Automaten übrigens neben der Dresdner Bank, Deutschen Bank, Commerzbank und Postbank, zu den größten Betreibern von Geldautomaten. Mehr als sechs Millionen Kunden nutzen das Netz dieser Direktbank bereits und der Ausbau wird weiter vorangetrieben. Erst kürzlich schloss die ING-DiBa einen weiteren Kooperationsvertrag mit der Handelskette Media-Markt. Es wurde vereinbart in den Märkten Geldautomaten aufzustellen, sodass Kunden demnächst den Einkauf gleich mit dem Abheben von Bargeld verbinden können. An den Automaten können künftig alle gültigen Visa- Mastercard oder EC-Karten genutzt werden.
Weitere Kooperationen sind in Arbeit, hieß es aus dem Hause. Die Anfallenden Gebühren in Höhe von 1,74 Euro werden auch weiterhin von der ING DiBa übernommen. Girokonto-Kunden der Bank können mit der Visa-Karte an mehr als 50.000 Automaten deutschlandweit und zusätzlich weltweit kostenfrei Bargeld abheben. Die DKB betreibt zwar keine eigenen Netze, bietet aber auf das Visakartenguthaben zusätzlich 3,8% Zinsen und gestatte ihren Kunden ebenfalls eine weltweit kostenlose Bargeldverfügung an allen Automaten die das Visazeichen tragen. Dies ist besonders für all diejenigen nützlich, die oft im Ausland unterwegs sind. Für die Umrechnung der jeweiligen Landeswährung in Euro wird hier der aktuelle Umtauschkurs am Tag der Abhebung zugrunde gelegt. Das ist oft die günstigste aller Möglichkeiten an Bargeld zu gelangen.
Zu Beachten ist in diesem Zusammenhang aber, dass einige ausländische Banken eigene Gebühren erheben dürfen und das auch häufig tun. Allerdings wird noch vor dem Abschluss der Transaktion darauf hingewiesen, sodass der Kunde den Vorgang jederzeit abbrechen und sich eine andere Bank für den Bargeldbezug suchen kann.